Lire les réponses

Chaque envoi d’un formulaire, avec son statut et les réponses du client.

À quoi ça sert

Consulter ce que vos clients ont répondu.

Prérequis et forfait

Au moins un envoi pour ce formulaire.

Étapes

1. « Formulaires » → « Ma bibliothèque ».
2. Dans la colonne « Envois », cliquez sur « Réponses ».
3. La page « Réponses : (titre) » liste chaque envoi : nom, courriel, et « rempli le (date) » ou « en attente (envoyé le …) ».
4. Pour retirer un envoi, cliquez sur « Supprimer » sous sa carte.
5. « ← Formulaires » revient à la bibliothèque.

Résultat attendu

Vous lisez les réponses question par question.

Astuces

• Un envoi par lien public sans nom s’affiche comme « Lien sans destinataire ».
• Supprimer un envoi est définitif.

Problèmes fréquents

Il manque une réponse que le client dit avoir envoyée.

Vérifiez qu’il a cliqué sur « Envoyer mes réponses » (statut « rempli »). Un PDF rempli hors ligne n’arrive pas dans Formix.

« Aucun envoi pour ce formulaire. »

Envoyez d’abord le formulaire.

Pages concernées

Formulaires

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