Notification quand un client remplit un formulaire

Un courriel « Formulaire rempli » vous prévient dès qu’un client termine.

À quoi ça sert

Réagir vite sans consulter les réponses chaque jour.

Prérequis et forfait

Courriels configurés sur le serveur par l’exploitant.

Étapes

1. Cliquez sur « Paramètres » → « Profil et marque ».
2. Cochez « Me prévenir par courriel quand un client remplit un formulaire ».
3. Vérifiez le « Courriel de contact (réponses, notifications) ».
4. Cliquez sur « Enregistrer ».

Résultat attendu

À chaque réponse reçue, vous recevez le courriel « Formulaire rempli : (titre) » avec un lien vers « Réponses ». Un webhook form.completed peut aussi être déclenché (article « Ajouter un webhook »).

Astuces

• La notification part à l’adresse de contact ; sans adresse de contact, elle part au courriel de connexion.

Problèmes fréquents

Je ne reçois aucune notification.

Vérifiez que la case est cochée, que le courriel de contact est valide, le dossier des indésirables, et que le client a bien cliqué sur « Envoyer mes réponses ».

Pages concernées

Paramètres

Ces pages demandent d’être connecté.

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