Profil et marque : nom et courriel de contact
Le nom affiché à vos clients et l’adresse qui reçoit les réponses et notifications.
À quoi ça sert
Que vos clients voient le nom de votre entreprise dans les PDF, les pages de remplissage et les courriels d’invitation.
Prérequis et forfait
Être connecté. Disponible à tous les forfaits.
Étapes
- Cliquez sur « Paramètres ».
- Dans la section « Profil et marque », modifiez « Nom affiché aux clients ».
- Au besoin, modifiez « Courriel de contact (réponses, notifications) ».
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Résultat attendu
Le message « Profil enregistré. » s’affiche. Le nom est repris dans les nouveaux PDF, sur les pages de remplissage et dans les courriels d’invitation ; le courriel de contact sert d’adresse de réponse (Reply-To) aux invitations et reçoit les notifications.
Astuces
- Laissez le courriel de contact vide pour utiliser votre courriel de connexion.
- Aucun écran ne permet de changer le courriel de connexion lui-même.
Problèmes fréquents
- « Indiquez un nom et un courriel de contact valide. »
- Le nom est obligatoire ; le courriel de contact doit être valide ou laissé vide.
- Je veux changer mon courriel de connexion.
- Cette fonction n’existe pas dans l’application. Contactez l’exploitant du service.
- L’ancien nom apparaît encore dans un PDF téléchargé.
- Les PDF sont générés à la demande : téléchargez-le de nouveau.
Pages concernées
Ces pages demandent d’être connecté.