Données, confidentialité et suppression
Quelles données Formix conserve, qui peut les voir et comment les supprimer.
À quoi ça sert
Répondre à vos obligations (Loi 25, LPRPDE) envers vos propres clients.
Prérequis et forfait
Aucun.
Étapes
- Lisez la page « Confidentialité » (lien en bas de chaque page).
- Pour effacer un envoi et ses réponses : « Formulaires » → « Réponses » → « Supprimer ».
- Pour effacer un formulaire et tous ses envois : « Formulaires » → ✕.
- Pour effacer un modèle PDF : « Remplir un PDF » → « Supprimer le modèle ».
Résultat attendu
Les données supprimées sont effacées définitivement. Les liens de remplissage expirent après quelques semaines.
Astuces
- Formix conserve vos formulaires, les coordonnées (nom, courriel) des personnes à qui vous les envoyez et leurs réponses, uniquement pour vous les remettre.
- Vous êtes responsable des renseignements que vos formulaires collectent et de leur utilisation conforme à la loi.
- Les clés d’API ne sont conservées que sous forme d’empreinte.
- Le personnel de support ne voit que des informations de gestion du compte (forfait, quotas, dates) : jamais vos formulaires, réponses, PDF ni mots de passe. Chaque consultation de fiche est inscrite à un journal d’audit.
Problèmes fréquents
- Un client final demande l’effacement de ses données.
- Supprimez son envoi dans « Réponses » (ou le formulaire entier).
Pages concernées
Ces pages demandent d’être connecté.
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